FAQ do FlowPing

Dúvidas frequentes

Aqui você encontra respostas para as principais questões dos usuários FlowPing.
Caso não encontre o que procure, entre em contato com o Suporte Técnico.

perguntas mais comuns

O FlowPing é um aplicativo de alta performance para melhoria da latência (ping), nossa solução de uso simultâneo de rotas permite a máxima redução de ping, correção de perda de pacotes (packet loss) picos de ping (spikes) e até mesmo quedas na conexão (disconnects). O FlowPing funciona como um GPS da internet, através de um algoritmo de cálculo de rotas desviamos de todas rotas (caminhos) que apresentam problemas como lag ou perda de pacotes, e só usamos melhores rotas para chegar a qualquer o jogo no menor tempo (ping).

Se cadastre no FlowPing através deste link https://trial.flowping.com.br

Após realizar o processo de configuração do seu FlowPing e entrar no jogo, abra novamente a janela do FlowPing e veja o ping otimizado no painel “Game Statistics”. O executável do jogo deverá aparecer nas estatísticas. Caso ele não esteja aparecendo lá, verifique se você já está conectado em seu jogo, verifique se o seu firewall do antivirus ou Windows está liberando acesso para o FlowPing se conectar. Em caso de dúvida desabilite o firewall e reabra o jogo.

Atualmente temos em nossa lista 1000 jogos suportados.A cada dia a nossa lista aumenta, mas caso não encontre o seu jogo, entre em contato no e-mail para contato@flowping.com ou acesse https://flowping.com.br/ para mais informações

Mande um e-mail para contato@flowping.com com o nome e o site do seu jogo. O jogo será adicionado em até 3 dias úteis, caso haja alguma duvida acesse https://flowping.com.br/ para mais informações. pages.faq.questions.6.end

Quais são os programas necessários para usar o FlowPing? Para executar o FlowPing é necessário ter instalado em sua máquina a versão mais atualizada dos programas: Microsoft .NET Framework e Visual C++ Redistributable Package. Ambos podem ser encontrados nos links abaixo:

Verifique se você está com todos os programas necessários instalados em sua máquina, como NET Framework e Visual C++ Redistributable Package. Também verifique se o seu Firewall do Antivirus/Windows está liberando acesso para o programa realizar conexões com a internet, em caso de dúvida desabilite o Firewall temporariamente.pages.faq.questions.8.end

São os servidores que recomendamos para serem utilizados em seu jogo, esta é uma recomendação feita pelo próprio programa, mas você está livre para usar qualquer servidor que desejar, incluindo os servidores da aba “Outros”.

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Não.A utilização do FlowPing não causa banimento para nenhum usuário em nenhum jogo, o programa não realiza nenhuma modificação ou injeções nos arquivos dos jogos.

Sim, nosso sistema funciona em todo o mundo.O FlowPing possui mais de 500 servidores espalhados pelo mundo, dessa forma conseguimos oferecer o menor ping à todos.

Sim! O FlowPing funciona em jogos que possuem bloqueio de região. Sendo assim, além de fazer uma conexão segura até o servidor final, você pode jogar em qualquer região do mundo

A função Turbo Games é destinada a melhorar o tempo de resposta do seu teclado em jogos de online, trazendo uma performance superior. Para ativar essa função, abra o programa, vá até o canto superior direito em “Configurações” e ative o Turbo Games.

O Boost FPS é uma função criada para priorizar os processos de jogos em sua máquina, com uma tecnologia exclusiva de otimização, você pode ganhar vários quadros por segundo ao utilizar o Boost FPS. Para ativar essa função, abra o programa, vá até o canto superior direito em “Configurações” e ative o Boost FPS.Caso tenha dúvidas de como configurar esta função entre em contato no https://flowping.com.br/

As opções de roteamento foram criadas para melhorar a experiencia do usuario.Os Modes seriam duas formas diferente nas quais o programa utiliza para realizar a conexão com os jogos, caso o FlowPing não esteja funcionando corretamente em sua máquina ou rede, no menu ‘Configurações’ altere o “Mode 1” para “Mode 2”

Primeiro feche seu FlowPing, depois desative o Firewall do Windows e de seu antivírus (caso utilize). Em seguida abra o FlowPing em modo Administrador (clicando com o botão direito sobre o ícone do FlowPing, e selecione executar como administrador) verifique se os servidores serão otimizados dentro de 5 minutos.Mude para mode 2 (caso esteja no mode 1) e reinicie o FlowPing.

Para cancelar uma recorrência, basta entrar em sua conta pelo nosso site clicando em "Minha Conta" no canto superior direito. Após acessar sua conta, no menu à esquerda, clique no botão "Recorrências" no painel de "Acesso Rápido". Em seguida clique nos pagamentos e clique em "Cancelar", você será direcionado para um de nossos especialistas que vai te ajudar no processo de cancelamento e te orientar da melhor forma possível. Queremos entender melhor o motivo do seu cancelamento e melhorar nosso serviço sempre. Não hesite em entrar em contato caso tenha alguma dúvida.

Entre em contato em nosso chat para atendimento online

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